הסדרי נגישות חברת בגיר איי אל בע”מ
מבוא
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.1 הבינלאומי.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט הנגשה של חברת הנגשת אתרים – נגיש בקליק. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף למגבלות ולתנאי השימוש בתוכנה.
אפשרויות הנגישות בתפריט:
- התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע”י מקלדת
- התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
- חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
- הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
- התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
- התאמת האתר לעיוורי צבעים
- שינוי הפונט לקריא יותר
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הגדלת התצוגה לכ-200%
- הדגשת קישורים באתר
- הדגשת כותרות באתר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- הצהרת נגישות
- שליחת משוב נגישות
שימוש ברכיבים ואתרי צד שלישי
כאשר נעשה שימוש ברכיבים או אתרי אינטרנט של צד שלישי באתר כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טוויטר, צ`אטים חיצוניים ואחרים שאינם בשליטתנו, ייתכן והדבר יציב אתגרים בשימוש באתר בידי אנשים בעלי מוגבלויות שאין ביכולתנו לתקן.
להלן מספר דוגמאות למדיניות הנגישות באתרי צד שלישי:
- מדיניות הנגישות של פייסבוק
- מדיניות הנגישות של יוטיוב
- מדיניות הנגישות של אינסטגרם
- מדיניות הנגישות של טוויטר
פניה לרכז הנגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.
פרטי רכזת הנגישות בגיר
- שם: שירן ציונית
- טלפון: 054-237-1832
- דוא”ל: [email protected]
- ווטסאפ: 054-237-1832
הסדרי נגישות בחנויות הרשת:
בגיר קרית גת- עודפים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת: שד’ ישראל פולק 44,קרית גת. טלפון 073-7970579
- קיימות 1 חניות נכים ב חניה בסמוך לכניסה לחנות
- קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו .
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז החנות.
- הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
- קיימים שירותי נכים נגישים בתוך החנות.
- קיימת עמדת ישיבה נגישה.
בגיר גבעתיים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת: קניון גבעתיים-דרך יצחק רבין קומה 2. טלפון: 03-7329398
- קיימות חניות נכים CEUNV.
- קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו עם מעלית שממוקמת שבשני צדדי הקניון- קומה 2.
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז החנות.
- הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
- קיימים שירותי נכים נגישים בשירותי הקניון בקומה הראשונה.
- קיימת עמדת ישיבה נגישה.
בגיר פתח תקווה
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת: גבוטינסקי 61, פתח תקווה מגדלי בסר. טלפון: 03-5709675
- קיימות חניות נכים בחניון הקניון.
- קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו עם מעלית שממוקמת שבשני צדדי הקניון- קומת הכניסה ברחוב.
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז החנות.
- הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
- קיימים שירותי נכים נגישים בשירותי הקניון בקומה הראשונה.
- קיימת עמדת ישיבה נגישה.
בגיר בני ברק
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת: כהנמן 72,בני ברק. טלפון: 03-5744011
- קיימות חניות נכים לאורך המדרכה בסמוך לחנות.
- קיים רצף גישה עם מדרגות מהחניה או מעלון שניתן דרכו להעלות לחנות.
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז החנות.
- הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
- קיימים שירותי נכים נגישים בתוך החנות.
- קיימת עמדת ישיבה נגישה.
בגיר בני ברק
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת: רבי עקיבא 55,בני ברק. טלפון: 03-6549089
- קיימות חניות נכים בחניון ממול החנות, ובסמוך לחנות לצד המדרכה.
- קיים רצף גישה עם מדרגות בלבד אל החנות.
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז החנות.
- הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
- לא קיימים שירותי נכים בתוך החנות.
- קיימת עמדת ישיבה נגישה.
בגיר ירושלים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת: כנפי נשרים 5,ירושלים. טלפון: 02-5877876
- קיימות חניות נכים בחניון ממול החנות, ובסמוך לחנות לצד המדרכה.
- קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו .
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז החנות.
- הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
- לא קיימים שירותי נכים בתוך החנות.
- קיימת עמדת ישיבה נגישה.
בגיר ירושלים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת: עמוס 10,ירושלים. טלפון: 02-624288
- קיימות חניות נכים בצידי הכביש בסמוך לחנות.
- קיים רצף גישה עם 4 מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו .
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז החנות.
- הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
- לא קיימים שירותי נכים בתוך החנות.
- קיימת עמדת ישיבה נגישה.
בגיר אשדוד
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת: הגדוד העיברי 16,גן העיר-אשדוד. טלפון: 08-6909202.
- קיימות חניות נכים בצידי הכביש בסמוך לחנות ובחניון המתחם.
- קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה ועד אלינו ,מהחניון יש מעלית שמובילה ישירות לחנות .
- קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז החנות.
- הותקנו עזרים מסוג “לולאת השראה” ללקויי שמיעה.
- לא קיימים שירותי נכים בתוך החנות.
- קיימת עמדת ישיבה נגישה.
שירות לקוחות נגיש
- מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
- מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים
- ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה .
- במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
- ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים
- הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
- מוקד טלפוני נגיש- המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
- אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
- טלפון: 073-7970579 בין השעות 08:00-16:00
- דואר אלקטרוני: [email protected]
- פניה באמצעות “צור קשר” באתר (לינק): https://www.bagir-il.com/contact/
- צ’אט: 050-949-8118
- SMS: 050-949-8118
- פקס: 08-6527857
- פניה באמצעות הדואר: שד’ ישראל פולק 44 ,ת.ד 392 -קרית גת
הבהרה
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה לרבות אנשים עם מוגבלויות.
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 1.5.2024